Итак,
если в твоей голове созрело-таки твердое, непоколебимое решение уйти
с нынешнего места работы, то самое время задуматься о том, что тебе понадобится
сделать, чтобы потом не вскакивать обеспокоено, вспоминая о чем-то важном, но
забытом на старом рабочем месте. Или отвлекаться в самый неподходящий момент,
чтобы в десятый раз объяснить своей преемнице, где, например, хранятся договора
с клиентом, или бланки приказов.
После того, как твое заявление
подписано, советую лично оповестить о том, что ты увольняешься отдел кадров и
бухгалтерию. Это нужно сделать, чтобы тебе своевременно начали искать замену и
вовремя подготовили все необходимые документы и бумаги, и расчет - так тебе не
понадобится потом мучаться вопросом: "Ну когда же?". Из документов тебе, в первую
очередь, необходима трудовая книжка (проследи, чтобы тебе сделали все необходимые
записи, если ты несколько раз меняла должность внутри компании - чтобы были указаны
все переходы). Попроси составить тебе рекомендательное письмо и сделай несколько
его копий. И, вообще, советую размножить все необходимые при
поиске работы документы (все имеющиеся у тебя рекомендательные письма, трудовую
книжку, естественно уже с новыми записями, паспорт, диплом(ы), свидетельство о
присвоении ИНН и, конечно, резюме). Это не помешает даже в том случае, если ты
уверенно уходишь в другую компанию. Также попроси сделать тебе справку о доходах
физического лица (стандартная форма 2-НДФЛ) - она обязательно понадобиться как
при приеме на новую работу, так и если ты решишь отправиться в свободное плаванье
- для налоговой.
Следующее, что понадобиться сделать - провести
ревизию рабочего места и компьютера. Разбери скопившиеся бумаги, собери все личные
вещи. В компьютере удали все лишние файлы и программы, сохрани на дискете свои
собственные, которые могут понадобиться тебе в дальнейшем.
Также
разошли всем коллегам (особенно тем, с кем ты тесно сотрудничаешь) и клиентам,
чьи дела ведешь, письма с предупреждением о своем уходе. Уточни свой последний
рабочий день и оставь свою контактную информацию - телефон и адрес личной
электронной почты (можешь завести для этих целей отдельный ящик). Это не только
проявление вежливости, тем самым ты дашь всем этим людям знак задуматься о том,
не нужна ли им какая-то информация от тебя. Так же постарайся лично представить
клиентам человека, который будет в дальнейшем вести их дела вместо тебя (хотя
бы упомяни о нем в уведомительном письме, укажи его координаты, или уточни, что
все они останутся прежними).
И, наконец, передача дел, для
чего официально и отводятся
две недели, которые ты должна отработать после подачи заявления.
Даже
если ты пересекаешься со своей преемницей (или преемником), все-таки рекомендую
составить несколько документов, которые помогут ей легче разобраться с текущими
делами и войти в курс дела. Независимо от того, как ты уходишь
из компании - твоя преемница ни в чем не виновата.
Итак:
1. Список реальных обязанностей. Во-первых, на собеседовании всего
не выяснишь - для отдела кадров, как правило, тонкости работы в каждой конкретной
должности неизвестны. Часто, особенно в небольших компаниях, помимо "классических
должностных обязанностей", сотрудникам приходится выполнять множество дополнительных,
а иногда тянуть на себе и несколько должностей, такое часто бывает с секретарями
и финансистами - в таком случае, после твоего ухода,
руководство вряд ли решит поменять уже установившийся уклад. Поэтому, лучше составить
подробный список с примерным описанием действий (там, где это необходимо - переписывать
инструкцию к ксероксу, конечно, не стоит, а вот, например, указать адрес ближайшей
сберкассы или банка не помешает).
2. Список телефонов
сотрудников, с указанием их должностей и номера кабинета. При возможности - ссылки
на структуру компании, устав компании, правила внутреннего распорядка и положение
о персонале. Если в компании есть корпоративный сайт - ссылку на него. Неплохо
было бы кратко описать основные традиции
в компании (как принято отмечать праздники и дни рождения, уточнить дату основания
компании и пр.), или, опять же, дать ссылку на эту информацию.
3.
Подготовь "справочник" необходимых документов (укажи, где находится хранилище
документов, правила доступа к архивам и пр.), "справочник" контактов (в каких
папках или файлах хранится эта информация), а также "справочник" VIP-клиентов,
описав особенности работы с ними.
4. Напиши, к кому
можно обратиться за помощью. Будет замечательно, если ты не просто укажешь имена,
а напишешь, к кому именно по каким вопросам лучше обращаться.
5.
Если ты занимаешь руководящую должность, составь список своих прямых подчиненных,
описав их область деятельности, кратко упомяни их интересы, увлечения, слабые
и сильные стороны характера. Вступление в руководящую
должность всегда болезненно, как для вступающего, так и для его подчиненных.
А такая подсказка поможет им легче сработаться и пережить "эпоху перемен". Если
ты работаешь секретарем или помощником руководителя, неплохо было бы кратко описать
предпочтения своего начальника. Чай какого сорта и марки он предпочитает? Есть
ли часы, в которые его нельзя беспокоить?
6. И, наконец,
вся подробная информация по незавершенным делам: приоритет, стадия работы, какие
шаги были предприняты, какие возникли затруднения, что нужно сделать в ближайшее
время и по проекту вообще. Если в вашей компании принято вести историю взаимоотношений
с клиентом, то обязательно укажи, где можно найти эту информацию. Если нет - постарайся
кратко изложить основные этапы сотрудничества, с указанием проблем, предпочтений
и интересов клиента, перечисли контактных лиц и вопросы, которые они уполномочены
решать. И обязательно укажи, к кому в твоей компании можно обратиться в случае
возникновения проблем с клиентом.
И после этого, ты со
спокойной душой и чистой совестью можешь помахать рукой шефу, попрощаться
с коллегами и отправиться на свободу.
А мне остается только
пожелать тебе успехов и удачи в покорении новых горизонтов!
Светлана Панина
